“Idee forti” di Chip Heath e Dan Heath [RECENSIONE]

idee forti comunicazioneIdee forti (lo puoi trovare su Amazon) è un saggio che si propone di indagare quali sono le caratteristiche delle idee che hanno successo. Non è un libro che c’entra direttamente con il web writing, con la SEO o con gli argomenti di cui parlo qui nel blog. È però vero che qualsiasi progetto online nasce da un’idea. E il libro di Chip e Dan Heath può darci una mano a capire se un’idea di business può funzionare oppure no e, se funziona, ci indica come promuoverla in modo efficace.

A mio giudizio, la lettura di Idee forti è utile sia agli imprenditori che ai direttori marketing. Creare buoni prodotti e buoni servizi è fondamentale, ma bisogna anche presentarli al proprio pubblico. Il libro è utile anche ai community manager, che per definizione sono professionisti sempre alla ricerca di idee nuove per attirare l’attenzione del target a cui si rivolgono. I community manager potrebbero trovare in questo saggio una vera e propria fonte di ricette per sfornare idee che aumentano l’engagement delle nicchie a cui comunicano. Continua a leggere…

3 errori tipici nella comunicazione delle aziende

comunicazione aziendaleLavoro come business writer da oltre vent’anni e mi ricordo ancora il primo lavoro che ho fatto. Si trattava di semplificare il linguaggio di un manuale d’istruzioni di un macchinario elettronico. Che problema aveva quel manuale? Era scritto in linguaggio rigorosamente tecnico. E gli installatori – che erano quasi sempre il cliente di quello specifico prodotto – non avevano una cultura tecnica sufficiente a comprendere le istruzioni d’uso del macchinario.

Che risultato produceva quel manuale d’istruzioni così com’era? Una gran fetta degli installatori chiamava in azienda per parlare con un tecnico. Telefonavano per farsi spiegare, in parole semplici, come diamine funzionasse l’aggeggio che dovevano montare e poi presentare ai loro clienti. Continua a leggere…

La tua azienda comunica come Henry Cavendish? [Spero di no]

marketing comunicazione aziendaHenry Cavendish: chi era costui? Uno scienziato scozzese (1731-1810) che fece importanti scoperte nel campo dell’elettricità, del calore e della chimica. La cosa più curiosa è che Cavendish non divulgò quasi nessuna delle sue scoperte. Le tenne per sé. Così la comunità scientifica si accorse del suo valore solo alcuni decenni dopo la sua morte.

Cavendish era a tutti gli effetti un fisico di prim’ordine, ma le sue eccentricità erano altrettanto straordinarie. Qualche esempio? Lo scienziato scozzese si vestiva in un modo tutto suo, si esprimeva confusamente, evitava con cura qualsiasi rapporto con le persone, e anche i carteggi con i colleghi scienziati erano ridotti al minimo. Non si è mai capito perché si comportasse così. Di certo era molto timido. E forse, sotto questa sua timidezza, si nascondeva un grave disagio psicologico. Continua a leggere…

“Guida alla semplificazione del linguaggio” [RECENSIONE]

guida alla semplificazione del linguaggio“Le cose belle e vere appartengono a tutti” diceva Seneca. E allora è giusto far conoscere una bella e utile guida, a cura della Provincia di Perugia, che insegna a semplificare il linguaggio nella Pubblica Amministrazione.

Le motivazioni che hanno portato alla stesura della guida si trovano nelle prime righe della sua presentazione online: “Semplificare si può, anzi si deve, a cominciare dalle cose più semplici, come scrivere in modo più chiaro e comprensibile le comunicazioni dirette ai cittadini, ma anche quelle trasmesse ai nostri colleghi e collaboratori”. Continua a leggere…

Calendario editoriale del blog: che cos’è? Come scriverlo?

calendario editoriale blogChe cos’è un calendario editoriale? E come si scrive? Sembrerà strano ma non avevo ancora dedicato un post a questo tema. Non ci credevo, ma è proprio così: ho scritto più di millecento articoli su questo blog, eppure non avevo ancora parlato di uno strumento così fondamentale come il calendario editoriale. Rimedio oggi.

Il calendario editoriale di un blog aziendale (o di qualsiasi altro tipo di blog) rappresenta né più né meno il suo piano editoriale. Si tratta cioè di uno strumento che permette al blogger di pianificare le uscite con anticipo. Come vedremo, il calendario editoriale è un documento al tempo stesso strategico e operativo. È quindi indispensabile per fare content marketing e riuscire a trovare nuovi clienti. Continua a leggere…